СПб и ЛО
1. Общие положения
1.1 Настоящая Политика конфиденциальности данных (далее – Политика) мобильного приложения «Мой Зубной» (далее – Организация), расположенного по адресу (юридический): 199178, г. Санкт-Петербург, 10-я линия В.О., д. 17, корп. 2, лит.А, пом. 5Н, офис 4 определяет порядок обработки и защиты информации пациента, использующего мобильное приложение «Мой Зубной».
1.2 Отношения, связанные со сбором, хранением, распространением и защитой данных мобильным приложением «Мой Зубной», регулируются настоящей Политикой и действующим законодательством Российской Федерации.
1.3 Действующая редакция Политики, является публичным документом и доступна на официальном сайте Организации moyzubnoy.ru. Руководство Организации вправе вносить изменения в настоящую Политику. Пользователь мобильного приложения «Мой Зубной» должен быть уведомлен о вносимых в Политику изменениях за 10 суток.
1.4 Используя мобильное приложение «Мой Зубной», пациент выражает свое согласие с условиями настоящей Политики.
1.5 В случае несогласия пациента с условиями настоящей Политики использование мобильного приложения «Мой Зубной» должно быть немедленно прекращено.
2. Условия использования мобильного приложения
2.1 Условия использования мобильного приложения «Мой Зубной» и предоставляемых данных:
- обладание необходимыми правами, позволяющими осуществлять обработку предоставляемых Организацией данных;
- указание достоверной информации о себе в объеме, необходимом для использования мобильного приложения «Мой Зубной»;
- понимание того факта, что информация, передаваемая в мобильное приложение «Мой Зубной», может быть частично или полностью скопирована другими приложениями телефона, планшетного компьютера или другого устройства пациента, на которое пользователем установлено мобильное приложение;
- ознакомление пациента с настоящей Политикой и выражение своего согласия с положениями Политики, а также принятие на себя указанных в Политике прав и обязанностей.
2.2 Организация выдает доступ к данным пациента в мобильном приложении «Мой Зубной» лицам, оформившим установленным порядком Согласие на обработку персональных данных и согласившихся на рассылку SMS-сообщений.
3. Цель обработки данных
3.1 Обработка данных пациента Организацией осуществляется с целью предоставления доступа пациента к его данным.
4. Данные предоставляемые пациентом
4.1 В целях обеспечения взаимодействия с пациентом, предоставления ему наилучших условий для оказания услуг с пациента могут запрашиваться следующие данные:
- ФИО пациента;
- Пол пациента;
- Дата рождения пациента;
- Номер мобильного телефона;
- Данные о геопозиции пациента.
4.2 Организация не осуществляет сбор данных за исключением перечисленных в п. 4.1 настоящей Политики.
5. Данные предоставляемые пациенту
5.1 В целях предоставления наиболее полных данных пациенту могут быть предоставлены:
- имя, отчество и фамилия пациента;
- дата рождения пациента;
- список записей пациента в расписании приема врача, в том числе будущих и прошедших с момента активации мобильного приложения «Мой Зубной»;
- список клиник, врачей, их графиков приема, описание услуг;
- история оплат, совершенных пациентом.
5.2 Пациенту могут быть предоставлены данные указанные в п. 5.1 в отношении несовершеннолетних детей пациента. Для предоставления данных о несовершеннолетних детях пациента, необходимо при посещении клиники, указать на свое родство с несовершеннолетним ребенком.
5.3 Организация не осуществляет предоставление данных за исключением перечисленных в п.п. 5.1 и 5.2 Политики.
6. Обработка данных
6.1 Обработка данных Организацией осуществляется с письменного согласия пациента.
6.2 Письменное согласие пациента действует со дня его подписания пожизненно или до момента написания письменного заявления на отзыв данных, в случае, если это не противоречит законодательству Российской Федерации.
6.3 Организация соблюдает следующие требования:
- объем и характер обрабатываемых данных, способы их обработки соответствуют целям обработки данных;
- обработка данных осуществляется Организацией в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации;
- защита данных от неправомерного их использования или уничтожения обеспечивается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
- передача данных третьим лицам не допускается без письменного согласия пациента, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- организация не осуществляет трансграничную передачу данных пациентов.
7. Права и обязанности пациентов
7.1 Пациенты вправе:
7.1.1 Осуществлять свободный, бесплатный и неограниченный по времени доступ к своим данным посредством использования мобильного приложения «Мой Зубной»;
7.1.2 Требовать от Организации уточнения своих данных, а также иных действий, в случае, если таковые предусмотрены законодательством Российской Федерации;
7.2 Пациент обязан:
7.2.1 При утере своих учетных данных обратиться в Организацию с просьбой блокировать доступ к мобильному приложению «Мой Зубной».
8. Меры по защите персональных данных
8.1 Организация принимает организационные и технические меры защиты в целях обеспечения сохранности данных пациента от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных воздействий.
8.2 Для авторизации в мобильном приложении используется логин (номер мобильного телефона) и пароль пациента. Ответственность за сохранность данной информации несет пациент. Пациент не вправе передавать собственный пароль третьим лицам, а также обязан предпринимать меры по обеспечению конфиденциальности пароля. В случае возможной компрометации пароля пациент обязан незамедлительно его сменить.
8.3 В целях обеспечения более надежной защиты данных пациента Организация использует систему привязки данных пациента к мобильному телефону. В рамках системы привязки данных к мобильному телефону пациент, в случае утери пароля, может восстановить доступ к своим данным с помощью нового пароля, пересылаемого пациенту с использованием SMS-сообщения. После 5 неудачных попыток ввода связки логин-пароль доступ к данным пациента блокируется на 15 минут.
8.4 Организация выдает доступ к данным пациента в мобильном приложении «Мой Зубной» лицам, оформившим установленным порядком Согласие на обработку персональных данных.
8.5 Безопасность данных достигается путем исключения несанкционированного, в том числе, случайного доступа к данным.
8.6 Организацией обеспечен постоянный контроль за обеспечением уровня защищенности данных, находящихся на персональных компьютерах и серверах Организации.
9. Ограничение действий Политики
9.1 Организация не несет ответственности:
- за передачу пациентом пароля и логина третьим лицам и дальнейшие последствия использования полученных данных;
- за действия третьих лиц, получивших в результате использования мобильного телефона пациента, планшетного компьютера пациента или иного технического средства пациента доступ к его данным.
10. Обращения пациентов
10.1 Организация обязуется оперативно и добросовестно реагировать на обращения пациентов, в том числе на запросы относительно использования данных пациента. Пациенты вправе высылать обращения по адресу: 199178, г. Санкт-Петербург, 10-я линия В.О., д. 17, корп. 2, лит.А, пом. 5Н, офис 4 или на электронную почту: mail@moyzubnoy.ru.
